クリクラの口コミ・評判を徹底調査！ウォーターサーバー選びで失敗しないための全知識

「ウォーターサーバーを使ってみたいけど、月々の費用が心配…」「契約の縛りがあったら解約できないのでは？」「赤ちゃんのミルク作りに安心して使える水なの？」

ウォーターサーバーの導入を考えたとき、こうした不安を感じる方は多いのではないでしょうか。特に初めての方にとっては、どのメーカーを選べばよいか迷ってしまいますよね。

そこで注目したいのが、宅配水業界で長年の実績を持つクリクラです。クリクラは産院での利用実績も多く、13年連続でお客さま満足度No.1を獲得しているウォーターサーバーブランドです。

この記事では、クリクラの料金体系やメリット・デメリット、実際の口コミ・評判をもとに、申し込み前に知っておきたいポイントをわかりやすくまとめました。他社の宅配水サービスとの比較も交えながら、あなたにとってクリクラが合っているかどうかを判断できる内容になっています。

クリクラとは？サービスの基本情報と特徴

クリクラは、株式会社ナックが提供する宅配水型のウォーターサーバーサービスです。全国の産院や公共施設でも導入されており、品質面での信頼性が高いブランドとして知られています。

クリクラの基本情報

項目	内容
運営会社	株式会社ナック
水の種類	RO水（ミネラルバランスを調整済み）
ボトルサイズ	12L / 6L（リターナブル方式）
水の価格（12L）	1,460円（税込）
サーバーレンタル料	無料
あんしんサポートパック	月額460円（税込）
月額費用の目安（24L利用時）	約3,380円（税込）
入会金・設置料	無料
配送料	無料
配送方式	専門スタッフによる直接配送

クリクラの大きな特徴は、サーバーレンタル料が無料という点です。毎月かかるのは水代とあんしんサポートパック料のみなので、コストの見通しが立てやすい料金体系になっています。

クリクラのウォーターサーバーが選ばれる5つの理由

数あるウォーターサーバーの中で、なぜクリクラが多くの家庭に選ばれているのでしょうか。ここでは、実際の利用者の声をもとに、クリクラならではの強みを5つご紹介します。

1. 月額費用がリーズナブル

クリクラは、24L利用時で月額約3,380円（税込）と、宅配水型ウォーターサーバーの中では比較的リーズナブルな料金設定です。サーバーレンタル料が無料で、入会金や設置料もかからないため、初期費用を抑えて始められます。

2. 年1回のサーバー交換で衛生的

あんしんサポートパックに加入すると、年1回サーバー本体を新品同様の状態に交換してもらえます。内部の洗浄だけでなく、サーバーごと入れ替えてくれるため、長期間使っても衛生面での心配がありません。これはクリクラ独自の大きなメリットです。

3. 赤ちゃんのミルク作りにも使える安心の水質

クリクラの水は、宇宙開発の現場でも使われるRO膜（逆浸透膜）でろ過されたRO水です。不純物をしっかり取り除いたうえで、適度なミネラルを加えているため、赤ちゃんのミルク作りにも安心して使えます。全国600以上の産院で利用されている実績も、品質への信頼の証といえるでしょう。

4. 専門スタッフによる宅配と丁寧なサポート

一般的な宅配便ではなく、クリクラの専門スタッフが直接自宅までお届けしてくれます。配送時にボトルの設置を手伝ってくれたり、使い方の相談に乗ってくれたりと、初めてウォーターサーバーを導入する方にとって心強いサービスです。

5. リターナブルボトルで環境にやさしい

クリクラは使い終わったボトルを回収して洗浄・再利用する「リターナブル方式」を採用しています。使い捨てボトルに比べてゴミが出にくく、環境にも配慮されています。

利用前に知っておきたいクリクラのデメリット・注意点

メリットが多いクリクラですが、申し込み前に把握しておきたいポイントもいくつかあります。事前に知っておくことで、「思っていたのと違った」という後悔を避けられます。

12Lボトルの交換がやや重い

12Lのボトルは約12kgの重さがあります。サーバー上部にセットするタイプの場合、持ち上げる作業が負担に感じる方もいるかもしれません。力仕事が苦手な方は、6Lの軽量ボトルを選ぶという方法もあります。

天然水ではなくRO水

クリクラの水はRO膜で不純物を除去した後にミネラルを加えた「RO水」です。富士山の天然水など、産地にこだわりたい方には物足りなく感じるかもしれません。ただし、品質管理のしやすさや赤ちゃんへの安心感という点では、RO水ならではの強みがあります。

デザインの選択肢が限られる

近年はスタイリッシュなデザインのウォーターサーバーも増えていますが、クリクラのサーバーはシンプルな見た目が中心です。インテリアにこだわりたい方は、事前にサーバーの外観を公式サイトで確認しておくとよいでしょう。

契約プランによっては解約金が発生する

クリクラには複数の契約プランがありますが、プランによっては契約期間中の解約で違約金が発生する場合があります。たとえば、5年契約のプランでは1年未満の解約で42,000円の違約金がかかるケースも。契約前に解約条件をしっかり確認することが大切です。

※最新の料金やプラン内容は公式サイトをご確認ください。

クリクラと他社ウォーターサーバーを比較

ウォーターサーバー選びでは、他社との比較が欠かせません。ここでは、人気のプレミアムウォーター・コスモウォーター・アクアクララと比較してみました。

項目	クリクラ	プレミアムウォーター	コスモウォーター	アクアクララ
月額費用（24L）	約3,380円	約4,233円	約4,104円	約3,908円
水の種類	RO水	天然水	天然水	RO水
サーバーレンタル料	無料	無料〜	無料	無料〜
ボトル方式	リターナブル	使い捨て	使い捨て	リターナブル
配送方式	自社スタッフ	宅配便	宅配便	自社スタッフ
サーバー交換	年1回	なし	なし	2〜3年に1回
解約金	プランにより異なる	10,000〜20,000円	9,900円（2年未満）	プランにより異なる

月額費用で比較すると、クリクラは主要メーカーの中でも低価格帯に位置しています。天然水にこだわりがなければ、費用面でのメリットは大きいといえます。

また、年1回のサーバー交換サービスは他社にはあまり見られない特徴です。衛生面を重視する方にとっては、クリクラを選ぶ大きな理由になるのではないでしょうか。

クリクラの口コミ・評判まとめ

実際にクリクラを利用している方の声を調べてみると、良い評判と気になる評判の両方が見つかりました。

良い口コミ

• 「月額料金が思ったより安くて続けやすい」
• 「年に1回サーバーを交換してもらえるので、いつも清潔な状態で使える」
• 「赤ちゃんのミルク作りにすごく便利。お湯がすぐ出るのがありがたい」
• 「配送スタッフの方が毎回丁寧で、ボトルのセットも手伝ってくれる」
• 「お試しプランがあったので、気軽に始められた」

気になる口コミ

• 「12Lボトルの持ち上げがちょっと大変」
• 「天然水と比べると、味の違いが気になる人もいるかも」
• 「デザインがもう少しおしゃれだったらうれしい」
• 「長期契約プランの解約金が高い」

全体的には、料金の安さと衛生面への安心感を評価する声が多く見られました。一方で、ボトル交換の負担やデザイン面を気にする声もあるため、自分の優先順位と照らし合わせて判断するのがよさそうです。

クリクラがおすすめな人・おすすめでない人

クリクラがおすすめな人

• 月々の費用をできるだけ抑えたい方
  サーバーレンタル無料・入会金無料で、月額約3,380円から利用可能。家計にやさしい価格設定なので、コストを気にせず毎日おいしい水を飲み続けられます。
• 赤ちゃんのいるご家庭
  RO水はミルク作りにも適しており、全国600以上の産院での利用実績があります。深夜のミルク作りでも、お湯がすぐに使えるため育児中の負担を軽減してくれます。
• 衛生面が気になる方
  年1回のサーバー丸ごと交換は、他社にはなかなかない大きなメリットです。内部の汚れや経年劣化を気にすることなく、いつでも清潔なサーバーを使い続けられます。
• ウォーターサーバーを初めて使う方
  専門スタッフによる配送・設置サポートがあるので、機械が苦手な方でも安心して導入できます。不安なことがあれば、配送のたびに顔を合わせるスタッフに直接相談できるのも心強いポイントです。
• 環境に配慮した暮らしを大切にしたい方
  使い捨てではなく回収・再利用のリターナブルボトル方式なので、プラスチックゴミの削減にも貢献できます。ペットボトルの大量消費に抵抗がある方にも選ばれています。

クリクラがおすすめでない人

• 天然水にこだわりたい方
  クリクラはRO水のため、富士山麓の天然水など産地を楽しみたい方には不向きです。水そのものの風味や産地のストーリーを重視する場合は、天然水タイプの他社サービスを検討してみてください。
• デザイン性を重視する方
  近年のウォーターサーバーにはインテリアと調和するスタイリッシュなモデルもありますが、クリクラのラインナップはシンプルなデザインが中心です。サーバーの見た目をインテリアの一部として楽しみたい方は、他メーカーも比較してみるとよいでしょう。
• ボトル交換の負担を避けたい方
  12Lボトルは約12kgあるため、上部設置タイプでは持ち上げる際に力が必要です。6Lの軽量ボトルも選べますが、それでも定期的な交換作業が発生します。ボトル交換自体をなくしたい場合は、水道直結型の浄水サーバーを検討するのも一つの手です。
• 短期間だけ試したい方
  長期プランで契約すると、途中解約時に違約金が発生する場合があります。1年未満で解約する可能性がある方は、お試しプランやキャンペーンを利用して、まずは使い心地を確認してみましょう。

クリクラ申し込み前に確認したい注意点

スムーズにクリクラを始めるために、いくつかの注意点を事前にチェックしておきましょう。

注文ノルマについて

クリクラには、3カ月で6本以上の注文がないとサーバーレンタル料（月額1,100円程度）が発生する場合があります。1カ月あたり2本（24L）ペースで利用すれば問題ありませんが、消費量が少ない方はペースを事前に確認しておくと安心です。

設置スペースの確認

サーバーの設置には、本体サイズに加えて背面に数センチの放熱スペースが必要です。特に床置きタイプを検討している場合は、あらかじめ設置場所の寸法を測っておきましょう。卓上タイプなら幅27cmのコンパクト設計なので、キッチンカウンターにも置きやすいです。

解約条件の確認

契約プランによって解約金の有無や金額が異なります。5年契約プランの場合、契約期間に応じて13,000円〜42,000円の違約金が発生する可能性があります。長期利用が不安な方は、縛りの少ないプランを選ぶことをおすすめします。

クリクラの最新キャンペーン情報

クリクラでは、新規申し込みの方を対象にお得なキャンペーンを実施しています。

新規申し込みキャンペーン（2026年4月30日まで）

• ボトル4本が初回500円（通常価格から92%オフ）
• サーバーレンタル料・配送料・入会金がすべて無料
• 抽選で25名に「電気圧力鍋 Re・De・Pot」が当たる

乗り換えキャンペーン

• 他社ウォーターサーバーからの乗り換えで、30,000円キャッシュバック

特に、初回ボトル4本が500円で試せるのは初めての方にとって大きなチャンスです。まずは実際に使ってみて、味やサーバーの使い勝手を確認してみるのがおすすめです。

※キャンペーン内容は時期によって変わることがあります。最新情報は公式サイトをご確認ください。

クリクラに関するよくある質問（FAQ）

Q. クリクラの水は赤ちゃんに飲ませても大丈夫ですか？

A. クリクラのRO水は、不純物をしっかり除去したうえで適度なミネラルを加えた軟水です。全国600以上の産院で利用されている実績があり、赤ちゃんのミルク作りにも適しています。

Q. 月々いくらかかりますか？

A. 24L（12Lボトル×2本）利用の場合、水代2,920円＋あんしんサポートパック460円で月額約3,380円（税込）が目安です。サーバーレンタル料・配送料は無料です。

Q. 解約金はかかりますか？

A. 契約プランによって異なります。縛りのないプランもありますが、長期プランの場合は契約期間内の解約で違約金が発生することがあります。詳細は公式サイトで事前にご確認ください。

Q. お試しはできますか？

A. クリクラでは無料お試しキャンペーンを実施していることがあります。また、初回ボトル4本が500円になるキャンペーンなど、気軽に始められるプランが用意されています。

Q. ボトルの交換が大変ではないですか？

A. 12Lボトルは約12kgありますが、力に自信がない方向けに6Lの軽量ボトルも選択可能です。また、配送スタッフがボトルの設置を手伝ってくれるケースもあります。

Q. 注文ノルマはありますか？

A. 3カ月で6本未満の利用の場合、サーバーレンタル料（月額1,100円程度）が発生することがあります。月2本ペースで利用していれば、追加費用はかかりません。

まとめ：クリクラは「安心・清潔・低価格」で始めやすいウォーターサーバー

クリクラは、月額約3,380円というリーズナブルな料金設定と、年1回のサーバー交換による衛生管理が魅力の宅配水サービスです。

RO水なので赤ちゃんのミルク作りにも適しており、全国の産院での採用実績が品質の高さを裏付けています。専門スタッフによる配送やサポート体制も整っているため、初めてウォーターサーバーを導入する方でも安心して使い始められるでしょう。

一方で、天然水へのこだわりがある方やデザイン重視の方には、他のサービスのほうが向いているかもしれません。自分のライフスタイルや優先順位に合わせて、納得のいく選択をすることが大切です。

現在は初回ボトル4本が500円で試せるキャンペーンも実施中です。まずは公式サイトで最新の情報をチェックして、気軽にお試しから始めてみてはいかがでしょうか。

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