うるのんの評判は?口コミからわかったメリット・デメリットを正直レビュー

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「ウォーターサーバーを使ってみたいけど、どれを選べばいいかわからない」「うるのんって実際どうなの?」と迷っていませんか。

ウォーターサーバーは毎日の生活に直結するものだからこそ、契約してから後悔したくないですよね。特に赤ちゃんがいるご家庭では、水の安全性や使い勝手がとても気になるところです。

この記事では、TOKAIグループが運営する天然水ウォーターサーバー「うるのん」について、実際の口コミや評判をもとに、料金・機能・使い心地まで徹底的にレビューしました。他社との比較や注意点もまとめているので、契約前の判断材料としてぜひ参考にしてください。

あゆみ

赤ちゃんのミルク作りに使いたいんだけど、うるのんって安心して使えるのかな?

さとこ先生

うるのんの天然水は品質管理がしっかりしていて、赤ちゃんにも使える軟水です。詳しく見ていきましょう。

目次

うるのんとは?基本情報と商品概要

うるのんは、東証プライム上場企業であるTOKAIグループが運営する宅配型ウォーターサーバーです。ガスや電気などのインフラ事業を長年手がけてきた企業グループだけに、品質管理やサポート体制には定評があります。

提供する天然水「富士の天然水 さらり」は、富士山の麓で採水されたナチュラルミネラルウォーターです。モンドセレクション金賞・ITI優秀味覚賞の3年連続W受賞という実績を持っており、これはウォーターサーバー業界では唯一の栄誉です。採水から製品化・発送まで一貫して自社管理しているため、鮮度にもこだわりが感じられます。

サーバーは「スタンダードサーバー」と高機能な「ウォーターサーバーGrande」の2種類から選べます。料金プランも通常プラン・3年プラン・子育てプランと、ライフスタイルに合わせて選択できる柔軟さが魅力です。

うるのんの基本スペック

項目内容
運営会社株式会社TOKAI(東証プライム上場)
水の種類富士の天然水 さらり(天然水・軟水)
受賞歴モンドセレクション金賞・ITI優秀味覚賞 3年連続W受賞
ボトル容量12L(使い捨てワンウェイボトル)
最低注文2本/回(24L)
配送エリア全国対応(一部地域は送料あり)
支払い方法クレジットカード・口座振替

うるのんの料金プラン・サーバー機種を詳しく解説

うるのんには3つの料金プランと2種類のサーバーがあります。組み合わせ次第で月額料金が変わるため、自分に合ったプランを見極めることが大切です。

プラン別料金比較

プラン水代(12L/本)月額目安(2本)サーバーレンタル料契約期間
通常プラン2,170円(税込)4,340円(税込)無料〜330円2年
うるのん3年プラン1,980円(税込)3,960円(税込)無料〜330円3年
子育てプラン1,620円(税込)3,240円(税込)330円3年

スタンダードサーバーはレンタル料無料、ウォーターサーバーGrandeは月額330円(税込)のレンタル料がかかります。Grandeを選んでもレンタル料込みで月4,000円前後に収まるため、機能面を重視するならGrandeも十分検討の余地があります。

子育てプランについて

妊娠中から小学校入学前のお子さまがいるご家庭限定の特別プランです。通常プランと比べると1本あたり550円もお得になるため、年間で1万円以上の節約が可能です。対象サーバーはウォーターサーバーGrandeのみとなりますが、二重チャイルドロックや内部クリーン機能が使えるため、子育て世帯にとってはむしろ好都合でしょう。

あゆみ

子育てプランだと月3,000円台で使えるんだ!これならお財布にも優しいね。

サーバー2機種のスペック比較

どちらのサーバーを選ぶかで、使い心地やランニングコストが変わります。それぞれの違いを確認しておきましょう。

項目スタンダードサーバーウォーターサーバーGrande
レンタル料無料330円(税込)/月
タイプ床置きのみ床置き・卓上から選択
カラーホワイトブラック・ホワイト(卓上はブラックのみ)
チャイルドロック冷水ロック標準装備二重チャイルドロック搭載
エコモードなしあり(ライトセンサー付き)
内部クリーン機能なしあり
月間電気代目安約863円約513円〜575円
停電時の給水常温水の給水が可能不可
おすすめな人コストを抑えたい方・災害備蓄も考えたい方機能性・衛生面・省エネを重視する方

初期費用を抑えたい方にはスタンダードサーバーが向いています。一方で、電気代の差は月300円以上になるため、長く使うほどGrandeの方がトータルコストでお得になるケースもあります。特にお子さまがいるご家庭には、安全機能が充実したGrandeがおすすめです。

【2026年最新】キャンペーン情報

うるのんでは定期的にお得なキャンペーンを実施しています。2026年3月2日〜5月10日の期間中に公式サイトから新規申込をすると、デジタルギフト10,000円分がもらえます

また、他社ウォーターサーバーからの乗り換えでは、旧契約先の違約金相当額をキャッシュバックしてもらえる「のりかえキャンペーン」も実施中です。今使っているサーバーに不満がある方は、実質負担ゼロで切り替えられる可能性があります。

※キャンペーン内容は時期によって変わります。最新情報は公式サイトをご確認ください。

うるのんの口コミ・評判からわかったメリット6つ

実際にうるのんを使っている方の口コミを調査したところ、利用者の73.3%が「使って良かった」と回答しています。継続利用率も全メーカー平均53.6%を上回る60%と高水準です。ここでは特に評価の高かったポイントを紹介します。

1. 天然水の味がおいしい

うるのんの「富士の天然水 さらり」は、富士山麓で採水した軟水です。口当たりがまろやかで、そのまま飲んでもお料理に使ってもおいしいと評判です。モンドセレクション金賞とITI優秀味覚賞のW受賞が、その品質を裏付けています。採水したその日のうちに製品化するというこだわりも、鮮度の高さにつながっています。

2. 子育てプランのコスパが高い

子育てプランを利用すれば、月額3,240円(税込)から天然水ウォーターサーバーが使えます。赤ちゃんのミルク作りにも適した軟水なので、安心感とお得さを両立できる点が子育て世帯に好評です。夜中のミルク作りも、温水がすぐに出るため時短になるという声が多く聞かれました。

3. Grandeの省エネ性能が優秀

ウォーターサーバーGrandeにはエコモードとライトセンサーが搭載されています。月々の電気代は約513円〜と業界トップクラスの省エネ性能です。夜間や外出中は自動的に節電モードに切り替わるため、手間なく電気代を抑えられます。スタンダードサーバーの電気代(約863円)と比べると、月300円以上の差になります。

4. 内部クリーン機能で衛生的

Grandeには「内部クリーン機能」が搭載されています。タンク内に熱水を循環させてサーバー内部を自動殺菌してくれるため、メンテナンスの手間が大幅に省けます。赤ちゃんに飲ませる水だからこそ衛生面が気になるという方にとって、これは大きな安心材料になるでしょう。

5. 安全性の高いチャイルドロック

スタンダードサーバーには冷水チャイルドロックが標準装備されています。Grandeにはさらに進化した二重チャイルドロックが搭載されており、温水・冷水すべての操作をロックできます。好奇心旺盛なお子さまが誤って触ってしまっても、水やお湯が出る心配がありません。

6. 上場企業の安心感とサポート体制

運営元のTOKAIグループは東証プライム上場企業です。インフラ事業を手がける大手グループだからこそ、品質管理やサポート体制に信頼が持てます。利用者からも「問い合わせの対応が丁寧だった」「トラブル時の対応が早かった」という声が多く見られました。

たつや

上場企業が運営しているなら、急にサービスが終了する心配も少なくて安心だね。

うるのんのデメリット・気になる点4つ

メリットだけでなく、デメリットもしっかり把握しておきましょう。契約前に知っておくことで、「思っていたのと違った」というミスマッチを防げます。

1. ボトル交換がやや大変

うるのんのサーバーはすべて上置きタイプのため、12L(約12kg)のボトルを約1mの高さまで持ち上げる必要があります。女性やご年配の方にとっては負担に感じることがあるかもしれません。ただし、交換頻度は月2〜3回程度です。ご家族で協力して交換するなど工夫すれば、それほど大きな問題にはならないでしょう。足元交換タイプを希望する場合は、コスモウォーターなど他社製品も検討してみてください。

2. 配送スキップの回数制限がやや厳しい

配送のスキップ(休止)は年2回まで無料ですが、3回目以降は1回につき1,100円(税込)の手数料がかかります。一般的なウォーターサーバーでは年6回程度無料のメーカーもあるため、やや厳しめの設定です。旅行や長期出張が多い方は、事前に消費ペースをシミュレーションしておくとよいでしょう。

3. 一部地域で配送料がかかる

関東の一部地域では自社配送で送料無料ですが、それ以外の地域では宅配便でのお届けとなり、配送料が発生する場合があります。お住まいの地域の配送条件は、申し込み前に公式サイトで確認しておくことをおすすめします。

4. 月の最低注文量がある

最低注文は1回あたり2本(24L)からです。1日あたりに換算するとコップ約4杯分になるため、一人暮らしの方は消費しきれない可能性もあります。2人以上のご家庭や、お料理にもたっぷり使いたい方であれば問題なく使い切れる量です。

さとこ先生

デメリットもありますが、2人以上の家庭で使うなら気にならないレベルです。一人暮らしの方は消費量をシミュレーションしてから検討しましょう。

うるのんと他社ウォーターサーバーを徹底比較

「他のウォーターサーバーと比べてどうなの?」という疑問は多くの方が感じるところです。ここでは人気の高いプレミアムウォーター・コスモウォーターと比較してみました。

主要3社の比較表

項目うるのんプレミアムウォーターコスモウォーター
水の種類富士山麓の天然水5か所の天然水から選択3か所の天然水から自動選択
月額目安(24L)3,960円〜3,974円〜4,104円
サーバーレンタル料無料〜330円無料〜1,100円無料
ボトル交換上置きタイプ上置きタイプ足元交換タイプ
子育てプランあり(3,240円〜/月)あり(MOM CLUB)なし
解約金11,000〜16,500円10,000〜20,000円9,900〜20,900円
配送スキップ無料回数年2回制限なし(60日周期まで)2ヶ月連続休止で手数料
省エネ機能Grandeにエコモード搭載機種によるエコモード搭載
受賞歴モンドセレクション金賞+ITI W受賞モンドセレクション受賞たまひよ赤ちゃんグッズ大賞

うるのんが他社と比べて選ばれる理由

月額料金で見ると、うるのんの3年プランは他社と比べても競争力のある価格帯です。さらに子育てプランなら月額3,240円と、天然水ウォーターサーバーの中ではかなりリーズナブルな部類に入ります。

水の品質面ではモンドセレクション金賞とITI優秀味覚賞のW受賞はうるのんだけの実績です。「おいしい天然水を手ごろな価格で楽しみたい」という方にとって、うるのんは有力な選択肢になるでしょう。

一方、ボトル交換の楽さを優先するならコスモウォーターの足元交換タイプ、天然水の選択肢を重視するならプレミアムウォーターにも強みがあります。何を一番重視するかで最適な1台は変わるため、上の比較表を参考に検討してみてください。

たつや

水の味と子育てプランの安さで選ぶならうるのんが一歩リードしている感じだね。

おすすめな人・おすすめでない人と契約前の注意点

うるのんがおすすめな人

  • 赤ちゃんや小さなお子さまがいるご家庭 — 子育てプランでお得に使え、二重チャイルドロックと内部クリーン機能で安全面・衛生面も安心です
  • 天然水のおいしさにこだわりたい方 — 国際的なW受賞歴を持つ富士山麓天然水は、味にこだわる方から高く評価されています
  • 初めてウォーターサーバーを導入する方 — 操作がシンプルで、上場企業のサポート体制があるため初心者でも安心して使い始められます
  • 電気代を抑えたい方 — Grandeのエコモードなら月約513円と、ランニングコストを低く抑えられます
  • 衛生面が気になる方 — Grandeの内部クリーン機能で、手間なくサーバー内部を清潔に保てます

うるのんがおすすめでない人

  • 一人暮らしで水の消費量が少ない方 — 最低注文が月24Lのため、飲みきれない可能性があります
  • ボトル交換の負担をなくしたい方 — 上置きタイプのみなので、12kgのボトルを持ち上げるのが苦手な方には不向きです
  • 頻繁に配送をスキップしたい方 — 年3回以上のスキップには手数料がかかるため、消費ペースが不安定な方は注意が必要です

契約前に確認しておきたい注意点

解約金について:契約期間内に解約する場合、2年プランでは11,000円(税込)、3年プランでは16,500円(税込)の違約金が発生します。ただし、他社からの乗り換え時は違約金キャッシュバックの対象になる場合があります。

配送料の確認:関東の一部エリアでは自社便による送料無料配送ですが、それ以外の地域は宅配便となり、送料が発生する可能性があります。お住まいのエリアの配送条件は事前に公式サイトで確認しておきましょう。

解約手続きは電話のみ:解約の連絡は電話のみの受付です。サーバー撤去希望日の1ヶ月前までにアクアお客さまセンター(0120-737-113)へ連絡する必要があります。Webからの解約手続きには対応していないため、この点は覚えておいてください。

さとこ先生

契約期間の縛りが不安な方は、まずは2年プランから始めてみるのも一つの手です。使ってみて合えば、更新時に3年プランへ切り替えることもできますよ。

うるのんに関するよくある質問(FAQ)

Q. うるのんの水は赤ちゃんのミルクに使えますか?

はい、うるのんの「富士の天然水 さらり」は硬度29mg/Lの軟水のため、赤ちゃんのミルク作りに適しています。温水がすぐに出るので、夜中のミルク作りの時短にもなります。

Q. お届けの頻度は変更できますか?

配送間隔は調整可能です。ただし、配送のスキップは年2回まで無料で、3回目以降は1回あたり1,100円(税込)の手数料がかかります。ご家庭の消費ペースに合わせて、適切な配送間隔を設定しましょう。

Q. サーバーの設置は自分でやるのですか?

サーバーは配送業者が届けてくれますが、設置は基本的にご自身で行います。電源プラグを差し込み、ボトルをセットするだけなので、特別な工事は不要です。届いたその日から使い始められます。

Q. 停電時も水は出ますか?

スタンダードサーバーは停電時でも常温水の給水が可能です。災害時の備蓄水としても活用できる点は心強いポイントです。一方、Grandeは停電時の給水に対応していないため、この点はサーバー選びの参考にしてください。

Q. サーバーのメンテナンスは必要ですか?

Grandeは内部クリーン機能を搭載しているため、日頃のお手入れは注ぎ口やトレイの拭き掃除程度で済みます。スタンダードサーバーも、基本的なセルフメンテナンスで清潔に保てます。専門業者によるメンテナンスは不要です。

Q. 引っ越しの場合はどうなりますか?

引っ越し先でも継続利用が可能です。事前にカスタマーセンターへ連絡し、配送先住所の変更手続きを行ってください。ただし、引っ越し先の地域によって配送料が変わる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。

まとめ:うるのんは「おいしさ」と「安心」を求める家庭にぴったり

うるのんは、富士山麓の天然水をリーズナブルな価格で楽しめるウォーターサーバーです。特にモンドセレクション金賞・ITI優秀味覚賞のW受賞という水の品質は、他社にはない大きな強みといえます。

子育てプランの充実度や二重チャイルドロック、内部クリーン機能など、小さなお子さまがいるご家庭にとっての安心設計が随所に見られるのも特徴です。月々の電気代がGrandeなら約513円〜と省エネ性能も高く、家計に優しい設計になっています。

一方で、ボトル上置きタイプのみであることや、配送スキップの制限、一部地域の送料など、事前に知っておきたい点もあります。この記事で紹介した情報を参考に、ご自身のライフスタイルに合うかどうかをじっくり検討してみてください。

今なら新規申込でデジタルギフト10,000円分がもらえるキャンペーン実施中です。気になった方は、まず公式サイトで詳細をチェックしてみてはいかがでしょうか。

あゆみ

水のおいしさと子育てプランの安さが決め手になりそう!まずは公式サイトを見てみようかな。

さとこ先生

公式サイトでは最新のキャンペーンや料金プランの詳細も確認できます。納得してから申し込むのが一番ですよ。

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